《护士职业形象》课程教学大纲

 

课程英文名称： Professional image of nurses          课程编码：Z303213

总学分：1.5      总学时：24           理论学时：16      实验学时：8 

课程性质：选修(专业综合类教育)               开课单位：医学院

大纲制定者：王官利            大纲审定者：   李萍          审定日期：2014.10.23

 

课程简介：

护士职业形象课程是护理学专业开设的人文修养课程，研究护理活动中的人文关怀、美、以及礼仪的具体操作和运用。根据美学、人文与礼仪的原则结合护士职业特点深入阐述护理人文关怀和护士职业美的内涵、以及护理工作者应当掌握的礼仪及行为规范常识，引导学生提升人文修养，在护理实践中展现较好的职业素质，塑造职业美。

 

一、课程的地位与作用

护士职业形象课程是护理专业综合类教育选修课程，对于培养护生的人文关怀、礼仪修养起到了非常重要的作用。护士职业形象是医院文化的重要组成部分，有助于促进护患沟通、协调医患、护患关系，对医院的整体形象以及医疗行业的整体发展有着重要的作用。本课程引导学生理解人文关怀和护理职业美，遵守礼仪规范和自觉进行礼仪修养，为今后成为高素质的护理人员，提升护理品质奠定基础。

 

二、课程的教学目标与基本要求

1. 教学目标

通过护士职业形象课程的学习，学生能够掌握护士职业形象塑造所需的人文修养、审美修养和礼仪规范的内容；掌握护理人文关怀和护士职业美的内涵。熟悉人文、美学、礼仪等基本概念和内涵；熟悉提升护士职业形象修养的方法和途径。了解护士职业形象课程学习的目的、意义和任务；了解护士职业形象现状。在能力养成方面具备在日常生活和实际工作中正确展示文明礼仪的行为规范，构建和谐人际关系，体现美的个人及职业形的能力。在素质培养方面能够树立科学的世界观、人生观、价值观，能客观正确的分析和理解护理职业现状；在执业活动中理解他人的文化背景及价值观，保护隐私、尊重人格和个人信仰；具有人道主义精神，珍视生命，关爱护理对象。

2. 基本要求

⑴ 理论教学：合班教学，教师采用多媒体与板书相结合的方式授课，灵活采用讲授式、启发式、案例式等多种教学方法。教学过程中要求学生认真阅读理解教材，做好课前预习和课后复习、思考练习。

⑵ 实验教学：单班教学，教师采用播放教学录像、示范教学、情景剧展示等教学方式；组织学生5-7人/组进行实训练习。教学过程中要求学生提前结合理论教学内容做好实验准备；着装符合专业规范，言行举止符合礼仪或情景要求；认真练习、观摩及反馈。

 

三、课程知识单元与知识点

0 绪  论

0.1护士的职业形象

0.2护士职业形象的塑造

1 护理与人文

1.1人文概述

1.2人文修养

1.3护理与人文

1.4人文关怀

2护理与美

2.1美学概述

2.2美的形式和范畴

2.3美的基本形态

2.4护士的审美素质

2.5护理工作中的美学应用

3礼仪概述

3.1礼仪的起源与历史演变

3.2礼仪的基本含义和特征

3.3礼仪的基本原则与表现形式

3.4学习护理礼仪的意义

4日常礼仪

4.1日常社交礼仪概述

4.2介绍礼仪

4.3握手与致意礼

4.4称谓礼仪

4.5名片礼仪

4.6就餐礼仪

4.7电子通信礼仪和交通礼仪

4.8赠物礼仪

5护士仪容礼仪

5.1仪容礼仪的基本原则

5.2仪容修饰

5.3目光表情

6护士服饰礼仪

6.1着装的基本原则

6.2服装礼仪

6.3饰品礼仪

7护士言谈礼仪

7.1护士言语技巧

7.2护理工作中的礼貌用语与禁忌用语

7.3护士站接待与应对

7.4电话礼仪

8护士体态礼仪

8.1仪态礼仪概述

8.2护士的基本仪态

8.3护士的表情礼仪

9护士工作礼仪

9.1概述

9.2门诊护理工作礼仪

9.3急诊护理工作礼仪

9.4病房护理工作礼仪

9.5手术室工作礼仪

9.6护理操作礼仪及范例

9.7同事间工作交往的礼仪

10求职礼仪

1.1 书面求职礼仪

1.2面试礼仪

 

四、时间分配

知识

单元

知 识 点

教学环节（学时）

讲

课

研

讨

课

实

验

上

机

课

外

小

计

0

绪  论

1

 

 

 

 

 

1

护理与人文

1

 

 

 

 

 

2

护理与美

1

 

 

 

 

 

3

礼仪概述

1

 

 

 

 

 

4

日常礼仪

2

 

2

 

 

 

5

护士仪容礼仪

2

 

 

 

 

 

6

护士服饰礼仪

2

 

 

 

 

 

7

护士言谈礼仪

2

 

 

 

 

 

8

护士体态礼仪

2

 

4

 

 

 

9

10

护士工作礼仪

1

 

2

 

 

 

10

求职礼仪

1

 

 

 

 

 

总 计

16

 

8

 

 

24

 

五、课程其他说明

1、主要先修课程：护理学专业概论、护理学导论

2、适用专业类别：护理学

3、主要教材：

史瑞芬，史宝欣主编.护士人文修养.北京：人民卫生出版社

刘宇主编.护理礼仪，北京：人民卫生出版社

林俊华、刘宇主编，护理美学.北京：中国中医药出版社

金正昆主编.社交礼仪教程.北京：中国人民大学出版社，2005年出版。

4、考核方式及成绩构成：

⑴ 考核方式：美学作品展示；体态礼仪考核；护理礼仪情景表演；期末考试（闭卷）。

⑵ 成绩构成：百分制，平时成绩40%（美学作品展示10%；体态礼仪考核20%；护理礼仪情景表演10%）；期末考试成绩60%。

 

六、实验项目及要求

序号

实验项目名称

实验内容

学时

实验类型

1

日常礼仪情境练习

会面礼仪、电话礼仪

2

基本操作训练

2

护士体态礼仪练习

护士仪容、着装、目光表情；坐姿、站姿、行姿、蹲姿、持物、推治疗车、端治疗盘、传递等

4

基本操作训

3

护士工作礼仪模拟练习

病房工作情境模拟，礼仪规范综合练习

2

综合性实验