中文名称：办公室工作方法与艺术 英文名称：The method and art of office work 课程代码：P313125　 学时学分：16学时　1学分 授课对象：全校本科生 课程类别：人文社会科学 主讲教师：肖守德 贺亚玲 职 称：讲师 课程简介： 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失。因此，本课程将从五个中心、六大职能、强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作，办文、办事、办会，管理、服务、协调等方面讲解如何做好办公室工作。 本门课程主要通过案例教学法讲解，通过课程的学习，使同学们熟悉办公室办文、办会、办事的基本理论知识，着实掌握办公室办文、办会、办事、管理的一些实践技巧与方法，提高学生综合能力及进入社会办公室工作的适应性。 主要参考书目或学习资源： 1．吴跃平：《秘书与办公室工作》，人民出版社，2009。 2．辛华、邵明媚：《党政机关办公室工作（党政干部培训教材、高等院校文秘教材）》，经济科学出版社，2010。 考核方式及成绩构成： 总评成绩=平时成绩（40%）+结课论文或结课开卷考试（60%）； 平时成绩（40%）=出勤15%+课堂讨论15%+作业10% 主讲教师介绍： 肖守德：政治学与行政学专业学士，经济学硕士，教科办主任。主要研究领域为办公室工作及教育行政管理，已公开发表论文8篇，在地区及校级以上媒体发表新闻20余篇，主持结题教改重点项目1项，在研教改项目1项，曾获自治区党建论文三等奖，兵团中小学教师继续教育培训先进个人，校优秀共产党员、校优秀教育工作者等荣誉称号。